Umetnost komuniciranja – Prodaja životnog osiguranja
Predmet: Umetnost komuniciranja
TEMA: PRODAJA ZIVOTNOG OSIGURANJA
Student: Profesor:
Tijana Lazić Anđela Mikić
1. TEMA PREZENTACIJE
Prodaja životnog osiguranja
2. PRIPREMA PREZENTACIJE
Za nastup se pripremam duže nego što mi traje samo izlaganje. Adekvatna priprema
prezentacije podrazumeva sledeće:
Definisati cilj izlaganja
Saznati karakteristike publike
Pripremiti odgovarajuće okruženje za prezentaciju
Pripremiti audio-vizuelna pomagala
Uvežbati izlaganje
Definisanje cilja izlaganja:
Cilj mog izlaganja je da što detaljnije informišem svoje potencijalne klijente o uslugama koje
nudimo. Baziram se da im pružim neke nove informacije koje im do sada nisu bile poznate.
Publika:
Upoznavanje publike:
Za današnju prezentaciju okupila sam dvadesetak ljudi starosti od 18
godina pa naviše. Moji klijenti su potencijalni kupci. Grupu sam sačinila od poslovnih
saradnika, rodbine i prijatelja kao i ljudi koji su došli na sopstvenu inicijativu. Ovu grupu čine
ljudi svih stepena obrazovanja. Oni očekuju da čuju povoljnosti koju nudi moja kompanija i
po čemu se razlikuje od drugih osiguravajućih kuća. Moji recepijenti su donekle upućeni u
naš program putem medija, bilborda, flajera… Ljudi u našoj zemlji su dosta skeptični i
rezervisani za ovu vrstu programa, moj današnji cilj je da ih razuverim. Neki od mojih
današnjih recepijenata su došli samoinicijativno dok sam neke posle kraćeg razgovora
ubedila da je ipak vredno da dođu i odvoje vreme da čuju nesto novo. Ova grupa je po polu i
godinama raznovrsna. Birali smo opuštene i energične ljude koji su spremni da saslušaju i
usvoje neka nova saznanja u cilju što boljeg delovanja. Za svoje izlaganje biram elegantnu
poslovnu garderobu, svedenu frizuru, diskretnu šminku, biću ozbiljna ali pristupačna i moj
fokus će biti isključivo na priči koju im plasiram kako im ne bih skretala pažnju neadekvatnim
izgledom. Gledaću da im pružim samo potrebne informacije kako bih im na taj način sve
vreme držala pažnju ne zamarajući ih suvišnim detaljima . U mojoj kompaniji postoji
adekvatan prostor za tu namenu. To je slušaonica gde publika direktno gleda u mene kao
izlagača, opremljena je videobimom i ostalom opremom (mikrofon, zvučnik…). Nakon
prezentacije svojim recepijentima nudim osveženje i ketering da bi se stekla prijatna
atmosfera radi što boljeg utiska i potecijalne saradnje i preporuke u budućnosti. Većina
mojih današnjih potencijalnih klijenata je došla sa brojnim predrasudama koje su vezana za
losa iskustva iz prošlosti na ovim prostorima. Moj zadatak je da razbijem te predrasude

Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.
Slični dokumenti