SEMINARSKI RAD
INDUSTRIJSKO INŽENJERSTVO
Tema:
Standardizacija u oblasti kvaliteta
2
Sadržaj:
Uvod………………………………………………………………….....3
Standardizacija………………………………………………….…......4
Sistem upravljanja kvalitetom (QMS)……………………………….5
Total Quality Managment (TQM) …………………………………...6
Standardi serije ISO 9000……………………………………………..9
ISO 9000:2000………………………………………………………...12
Ostali standardi………………………………………………………16
Zaključak……………………………………………………………..19
Literatura……………………………………………………………..20
4
Standardizacija
Standardizacija
je proces utvrĎivanja i primene odreĎenih pravila radi sreĎivanja i regulisanja
aktivnosti u datoj oblasti, u korist i uz učešće svih zainteresovanih strana, a naročito radi
ostvarenja sveopštih optimalnih ušteda, uzimajući u obzir funkcionalnu namenu i zahteve
tehničke bezbednosti (definicija ISO)
Standardizacija je posledica:
potrebe uspostavljanja efikasne zaštite potrošača (zdravlje, bezbednost,
ekonomski interesi)
zaštita okruţenja
stvaranja uslova za stabilno snabdevanje trţišta
obezbeĎenja konkurentnosti na globalnom trţištu
Standard
je dokument u kome se definišu pravila, smernice ili karakteristike za aktivnosti ili
njihove rezultate (proizvod ili usluga moţe biti taj rezutat) radi postizanja optimalnog nivoa
ureĎenosti.
Dokumenti
:
Standardi
– glavni oblik regulacije kvaliteta
Pravilnici o kvalitetu
– osnovni sastav proizvoda, vrste i količina aditiva, uslovi i
postupci obrade, organoleptičke osobine, pakovanje, deklaracija, ...
Proizvođačka specifikacija
- sastav proizvoda, tehnologija obrade, pakovanje i sl.
Tehnički normativi
– mere zaštite i sigurnosti pri upotrebi proiuzvoda, njihovom
skladištenju, transportu i čuvanju
Atesti
– dokument kojim se potvrĎuje da je proizvod na propisani način ispitan i
da po osobinama odgovara zahtevima standarda ili drugog propisa o kvaliteta –
izdaje ga ovašćena institucija
Garantni listovi
– obaveza proizvoĎača
Predmeti standardizacije
mogu biti:
vodi)
5
Nivo standardizacije
DIN, BS,...)
Standardizacija sistema kvaliteta:
Sistem kvaliteta je put da se doĎe do organizacije koja će
ispunjavati potrebe i očekivanja korisnika
Sistem upravljanja kvalitetom (QMS)
Sistem upravljanja kvalitetom – sistem upravljanja za usmerenje i kontrolu organizacije u
pogledu kvaliteta.
