Analiza i procena rizika u studentskom domu „Patris Lumumba“

UNIVERZITET PRIVREDNA AKADEMIJA - NOVI

SAD

FAKULTET ZA PRIMENJENI MENADŽMENT,

EKONOMIJU I FINANSIJE - MEF

Beograd

Seminarski rad

Predmet: Organizaciono ponašanje i korporativna bezbednost

Analiza i procena rizika u

studentskom domu „Patris Lumumba“

Mentor:

Prof dr Branislav Jakić

Student:

Marina Mihajlović

Br.indeksa

E002-7/14

Beograd, januar 2015.

Sadržaj:

Uvod

.......................................................................................................3

1. Studentski centar

..................................................................................4

2. Studentski dom „ Patris Lumumba“

..................................................6

3. Identifikacija i analiza hazarda i rizika u studentskom domu

.........7

3.1. Kritični događaj I

.......................................................................8

3.2. Kritični događaj II

....................................................................15

4. Dokument o frekvenciji i jačini rizika

...............................................19

5. Klasifikacija rizika u studentskim domovima

..................................22

Zaključak

.............................................................................................24

Literatura

.............................................................................................25

2. STUDENTSKI CENTAR

Osnovna delatnost Ustanove SC „Beograd” je smeštaj i ishrana beogradskih

studenata, a Ustanova se bavi i pružanjem komercijalnih usluga za studente i građane i

organizovanjem turističke recepcije studenata u toku leta.

Studentski centar je osnovan 25. novembra 1968. godine udruživanjem do tada

samostalnih studentskih domova u cilju unapređivanja nivoa studetnskog standarda u

Beogradu.

Smeštajni kapaciteti svih 11 domova, koliko ih je u sastavu SC-a, iznose oko

10.100 mesta. Oko 60% soba spada u smeštaj I kategorije, što je jednak nivou hotela B

kategorije. Osim usluge smeštaja, svakodnevno se u 14 studentskih restorana konzumira

oko 30.000 obroka.

Cene usluga, zahvaljujući participaciji iz budžeta Republike, su potpuno

prilagođene studentskim mogućnostima, a najveći broj studenata troškove smeštaja i

ishrane pokriva iz državnih stipendija i kredita koja se dodeljuju na godišnjem nivou.

Rad Ustanove Studentski centar ”Beograd” organizovan je u 4 sektora:

- Sektor studentskih domova;

- Sektor studentskih restorana;

- Sektor komercijalnih restorana i

- Sektor stručnih službi.

Ukupan broj zaposlenih u SC Beograd je 715 stalno zaposlenih radnika i oko 270

radnika - studenata na poslovima obezbeđenja.

Poslednjih godina čine se veliki napori da se kvalitet smeštaja, raznovrsnost

sadržaja i bezbednost stanara podignu na viši kvalitativni nivo. Nažalost, neki objekti kao

što su studentski domovi „Patris Lumumba“, „Karaburma“, „Žarko Marinović“ i „Vera

Blagojević II“ godinama nisu održavani zbog čega zahtevaju kompletnu rekonstrukciju i

velika materijalna ulaganja.

Nasuprot tome, „Studentski grad“, „Kralj Aleksandar I“, „Patris Lumumba“ prvi

blok i „Vera Blagojević I“, kao najbolji domovi, svakog leta se pretvaraju u hostele koji

ugoste hiljade mladih gostiju Beograda iz svih krajeva sveta. U njima se po pravilu

smeštaju učesnici i organizatori sportskih takmičenja za mlade, različitih festivala,

kulturnih manifestacija i ostalih programa namenjenih prvenstveno studentima i omladini.

Studentski centri su ustanove čiji je osnivač Republika ili Pokrajina. Finansiranje je

trojako, deo troškova poslovanja pada na teret države (osnivača), deo plaća korisnik

(studenti), a najmanji deo pada na teret same ustanove kroz samofinansirajuće programe

poslovanja i upravljanje je trojako. Upravni odbor SC sastoji se predstavnika osnivača,

predstavnika zaposlenih i predstavnika korisnika usluga – studenata. Osnovna vrednost

svakog studentskog centra su ljudi, studenti kao korisnici usluga i zaposleni kao davaoci

usluga. U zavisnosti od kapaciteta kojima raspolažu studentski centri, studentima se

obezbeđuje smeštaj i ishrana u studentskim domovima i u studentskim restoranima.

U nekim studentskim centrima sa većim brojem domova i restorana postoje i

posebno, sektori bezbednosti. Ovi sektori su se pokazali kao veoma značajan deo ustanove,

jer se kroz svoj delokrug posla isključivo bave ostvarivanjem bezbednog okruženja u

kojem sve druge funkcije SC mogu doći do punog izražaja.

Šema 1. Organizaciona struktura studentskog centra

STUDENTSKI

CENTAR

SLUŽBA

SMEŠTAJA

STUD. DOMOVI

SLUŽBA ISHRANE

STUD.

RESTORANI

SLUŽBA

ODRŽAVANJA

RADIONICE I

DOMARI

SLUŽBA OPŠTIH I

FINANSIJSKIH

POSLOVA

SEKTOR

UGOSTITELJSTVA

UPRAVNICI

DOMOVA

STRUČNI

SARADNICI

Delatnost smeštaja i ishrane i poslovanje;

kroz ovu delatnost država pokazuje

stepen   razvoja   političkog   senzibiliteta,   te   bi   svako   odstupanje   od   ustaljenog   pružanja
usluga   studentskih   centara   predstavljalo   potencijalno   rizičnu   situaciju.   Kao   vrednost
izložena   rizicima   veoma   je   značajna   zbog   opšteg   interesa   osnivača   da   na   kvalitetan   i
društveno prihvatljiv način brine o studentskoj populaciji i na taj način obezbedi socijalnu,
društvenu   i   političku   stabilnost.  Poslovalje   u   skladu   sa   usvojenom   finansijskom
konstrukcijom   i   predviđenim   planom   i   programom   rada   ustanove   garant   je   uspešne
poslovne politike.

Objekti smeštaja i ishrane

– studentski domovi i studentski restorani su objekti

neposredno bitni za ostvarivanje usluga studentskog centra. Od samog kvaliteta objekata
smeštaja i ishrane najviše zavisi i kvalitet pruženih usluga. Studentski domovi su
kategorisani u 4 kategorije, gde je prva kategorija najbolja. Domovi i menze su različite
kategorije, građeni u različitim vremenima, higijensko-tehnički održavani u skladu sa
mogućnostima. Za studente su značajniji kvaliteti domova kao objekata, a za menze je
značajniji kvalitet i kvantitet obroka, kao i odnos osoblja prema studentima.

Ove tri vrednosti koje su predmet analize su međusobno povezane i nerazdvojne.

Ako se ugrozi jedna od njih tri, onemogućuje se ostvarivanje osnovne uloge studentskih
centara. Najznačajniju vrednost predstavljaju studenti, odnosno korisnici usluga. Naravno
da se u vrednost izloženu rizicima podvode i zaposleni, ali u smislu ostvarivanja njihove
uloge koju imaju na radnom mestu.

4. IDENTIFIKACIJA I ANALIZA HAZARDA I RIZIKA

U STUDENTSKOM DOMU

Analiza rizika je procedura koja se koristi za procenu verovatnoće, pretnji i

potencijalnog gubitka koji može proizaći iz osetljivosti sistema. Njen cilj je da pomogne u
izboru troškovno prihvatljivih mera zaštite, koje redukuju rizik, na prihvatljiv nivo

Rizici su stanja i pojave u kojem postoje mogućnosti negativnog odstupanja od

poželjnog ishoda. Oni nisu ni dobri ni loši već su to same posledice rizika, koje mogu imati
pozitivne ili negativne efekte.

Klase rizika

U studentskom domu „Patris Lumumba“ mogu se prepoznati različite vrste rizika:

1. tehničko-tehnološki rizici

: požari, strujni udari, trovanja

2. prirodni rizici

: poplave, požari, zemljotresi, vetar

3. zdravstveni rizici

: bolesti i povrede

4. društveno-socijalni rizici

: kriminal, nasilje, narkomanija, alkoholizam,