1
АЛФА УНИВЕРЗИТЕТ
ФАКУЛТЕТ ЗА ТРГОВИНУ И БАНКАРСТВО
БЕОГРАД
ДИПЛОМСКИ РАД
АНАЛИЗА ПРОМОТИВНИХ АКТИВНОСТИ ЈАВНОГ
ПРЕДУЗЕЋА "СРБИЈАШУМЕ"
Ментор: Студент:
Проф. Др Славко Вукша Милан Остојић 64/07
Београд, јануар 2015.
2
САДРЖАЈ
УВОД
.....................................................................................................................................................
3
1. МАРКЕТИНГ И ЊЕГОВ ПОГЛЕД НА ПРОМОЦИЈУ
...................................................
4
1.1. Промоција и процес комуницирања.....................................................................4
1.2. Промоција као инструмент маркетинг микса......................................................7
1.3. Управљање промоцијом, њени циљеви и планирање промоционог буџета.....8
2. ПРИВРЕДНА - ЕКОНОМСКА ПРОПАГАНДА КАО ОБЛИК ПРОМОЦИЈЕ
.........
10
2.1. Лична непосредна продаја као облик промоције
...................................................
12
2.2. Односи са јавношћу као облик промоције.........................................................14
2.3. Унапређење продаје.............................................................................................17
3
.
ДИРЕКТАН МАРКЕТИНГ КАО ОБЛИК ПРОМОЦИЈЕ
...............................................
19
3.1. Циљеви и основне карак. класичних облика промоције - табеларни приказ
. .
20
4. ОСНОВНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ О ЈП "СРБИЈАШУМЕ"
...................................................
21
4.1. Кратак преглед података о шумском газдинству у Пријепољу
..........................
22
4.2. Особености промоције у ШГ Пријепоље...........................................................25
5. ПРИВРЕДНА-ЕКОНОМСКА ПРОПАГАНДА КАО ОБЛИК ПРОМОЦИЈЕ
...........
26
5.1. Лична непосредна продаја као облик промоције у ШГ Пријепоље
...................
28
5.2. Односи са јавношћу као облик промоције у ШГ Пријепоље...........................29
5.3. Унапређење продаје у ШГ Пријепоље...............................................................30
6
.
ДИРЕКТАН МАРКЕТИНГ КАО ОБЛИК ПРОМОЦИЈЕ
...............................................
32
6.1. Перспективе развоја ШГ Пријепоље са освртом на могуће промотивне акт.
..
34
ЗАКЉУЧАК
.......................................................................................................................................
36
ЛИТЕРАТУРА
...................................................................................................................................
40
4
Могуће је приступити изградњи заједничких потенцијала, у циљу постизања
ефикасности у експлоатацији, али и побољшању квалитета пласмана производа. Наша
држава је већ и дала одређене индиције о покретању овог вида партнерства у разним
пољима привредног деловања. Овај уочени тренд би требало искористити и применити у
оквирима шумских газдинстава, где би се остварили интереси више учесника.
Приватни сектор који је превасходно профитно оријентисан, нема добар основ за
правилно дугорочно експлоатисање, у ком је одрживост биљног и животињског
биодиверзитета, једно од главних начела. Управо због великог учешћа приватног сектора
у експлоатацији шума, контролна улога ШГ Пријепоље, ЈП "Србија шуме", па и целе
заједнице добија на значају. Овакав приступ је тренутно неопходан, јер приватни сектор
тренутно има радни и технички потенцијал који је окренут чистој експлоатацији шумских
ресурса, и самим тим употпуњује експлоататорски потенцијал ШГ Пријепоље.
У блиској будућности ШГ Пријепоље би требало да ојача своје производне и
експлоататорске потенцијале и да се равноправније укључи у расподелу профита, који
тренутно у великој мери остаје у приватном власништву.
5
1. МАРКЕТИНГ И ЊЕГОВ ПОГЛЕД НА ПРОМОЦИЈУ
КАО ИНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГ МИКС-А
1.1
Промоција и процес комуницирања
Промоцијом се назива процес комуницирања предузећа са његовим интерним
актерима, запосленима и актерима у екстерној околини. Промоција обухвата одлуке и
активности које се односе на избор облика комуницирања организације са циљним
тржиштем, одређивање висине улагања у поједине облике промоције и сл.
Термин комуникација потиче од латинске речи communicare, што значи
саопштавати, објавити, бити у вези, дописивати се, чинити заједничким.
1
Комуницирање
се може посматрати и као механизам помоћу кога људски односи егзистирају и развијају
се, а чине га сви симболи духа са средствима њиховог преношења кроз просторе и
њиховог очувања у времену. То је много више него само слање поруке (израз лица, став,
гест, тон гласа, речи, писмо, средства преноса порука, односно све оно што води
остварењу циљева).
Пошто је саставни део промоције комуницирање у кратким цртама ћемо објаснити
комуникациони процес и њргове елементе који морају бити испоштовани да би се процес
комуникације успешно обавио.
Носиоци и елементи процеса комуницирања су:
2
Пошиљалац;
Дефинисање садржаја поруке;
Кодирање поруке у речи и симболе;
Бирање канала за пренос поруке (телефон, e mail, лицем у лице);
Примање поруке;
Декодирање;
Одговор на поруку.
Сви елементи процеса комуницирања су врло важни, и према саваком од њих треба
имати правилан приступ да би се процес комуникације одвијао у правилном смеру. Почев
од пошиљаоца, који у суштини и дефинише садржај поруке и врши њено кодирање и
избор канала којим ће поруку упутити, до тренутка примања поруке њеног правилног
декодирања и поновног преузимања одговора на поруку.
Ови елементи процеса комуницирања могу се приказати и графичким путем на
следећи начин:
1
Мучибабић Миломир, Социолошко правни појмовник, 2010.
2
Ханић Х, Маркетинг, Београдска Банкарска Академија, Београд, 2007, стр.122
7
1.2
Промоција као инструмент маркетинг микса
Промоција обухвата одлуке и активности које се односе на избор облика
комуницирања организације са циљним тржиштем, одређивање висине улагања у
поједине облике промоције и сл. Основна улога промоције јесте да комуницира с
појединцима, групама или организацијама те да директно или посредно олакша и убрза
размену. Због тога се често промоциони микс назива (маркетиншким) комуникационим
миксом.
4
Када се разматра улога промоције као инструмента маркетинг микса, мора се имати
у виду да је она ефикасна, уколико и други инструменти - цене, производ и канали продаје
- ефикасно делују. Сви тржишни актери али и други организациони облици у оквирима
било које друштвене заједнице, једино кроз промоционе активности могу остварити
вишедимензионалне циљеве који су знатно озбиљнији и дугорочнији од постизања самог
чина куповине. Једном изгрђен, квалитетан реноме компаније и производног програма, уз
константно прилагођавање променама из окружења, представља формулу за успех, на
дуже време.
Промоција је флексибилан инструмент маркетинга, будући да се активности
промоције практично могу комбиновати - међусобно, и у склопу са осталим
инструментима маркетинга - на веома велики број начина, у зависности од циљева
предузећа у датом периоду. Разуме се да једном утврђена комбинација инструмената
маркетинга (маркетиншки микс) не даје увек оптималне резултате, будући да се током
времена мењају карактеристике тржишта и маркетиншког окружења, које одређују
ефикасност сваког појединачног инструмента и њихове заједничке комбинације.
5
Улога појединих облика у остваривању циљева промоције и укупних циљева
предузећа зависи од намене производа односно од карактеристика циљног тржишта. Удео
улагања у поједине облике промоције у укупном буџету се битно разликује од једне гране
индустрије до друге. Произвођачи потрошачких добара релативно највише улажу у
економску пропаганду, затим за унапређење продаје и личну продају, док произвођачи
индустријских производа највећи део промоционог буџета троше за личну продају, затим
за унапређење продаје и економску пропаганду, при чему је удео улагања у односе са
јавношћу најмањи и код произвиођача индустријских производа и код произвођача
потрошачких производа.
Основни циљеви промоције су:
да информише,
да подсећа,
и да утиче на циљне купце да прихвате производ предузећа.
4
Ханић Х, Маркетинг, Београдска Банкарска Академија, Факултет за банкарство, осигурање и финансије,
Београд, 2007, стр. 121.
5
Милисављевић М, Маркетинг, Пословна школа "Мегатренд", Београд, 1998, стр.358.
