Elektronska kominikacija u kompaniji i sa klijentima

Razvoj i integracija informacionih tehnologija i komunikacija menja naše društvo i ekonomiju. Danas računari i drugi elektronski uređaji sve češće komuniciraju i kontaktiraju direktno sa drugim uređajima preko mnoštva mreža, kao što je Internet. Potrošači i poslovni sistemi prepoznaju mogućnosti i uviđaju koristi od prihvatanja novih kompjuterski omogućenih mreža.
Potrošači sada rutinski koriste kompjuterske mreže da bi identifikovali prodavce, procenili proizvode i usluge, uporedili cene i izvršili procenu tržišta. U poslovanju mreže se koriste još proširenije za usvajanje i projektovanje procesa proizvodnje, tokove nabavke i pridobijanje novih potrošača unutrašnjim operacijama.