омогућава   људима   да   деле   знање,   ставове   и   вештине.   Иако   често   изједначавамо
комуникацију са говором, она има две димензије, вербалну и невербални. Вербална
комуникација је она која се остварује говором и мада то је примарни начин преношења
информација,   не   значи   да   их   треба   занемарити   невербални   део   комуникације.
Невербална комуникација игра велику улогу у међуљудска комуникација јер прати оно
што појединац говори и чему служи одређене мисли се наглашавају или понављају,
даље   то   понекад   може   да   се   догоди   у   потпуности   и   заменити   вербални   део
комуникације.

Невербална комуникација се често доживљава као комуникација без речи.

Укључује   видљиве   знакове   као   што   су   гестови,   држање   тело,   ефекти   додира,
изражавање емоција на лицу, контакт очима и други вокални знакови. Можемо рећи
како све комуницира, материјалне ствари које јесу око нас у односу на наш положај,
физички   простор   који   раздваја   и   саговорнике   не   мање   значајно   време   и   трајање
комуникације. Иако вербално може бити тихи, невербални не можемо да ћутимо јер
тишина говори сама за себе. У току људске активности одвијају се многе активности,
кинетичке, вокалне, проксемичан и хаптичан. Резултат свих ових активности је укупан
комуникација   са   свим   намерним   и   прикривеним   елементима.   Уска   област   Анализа
невербалне комуникације у овом раду фокусира се на специфичне елементи невербалне
комуникације подељени у групе: хаљина, гестови, додир, ефекат лица, ефекат контакта
очима и ефекат пратећих вокалних знакова изговорене речи.

Карактеристике невербалне комуникације

Комуникација је свуда око нас, подразумева се, али ипак са њом су повезане

бројне предрасуде. Често се сматра да је то комуникација разумљиво само по себи, али
то није у потпуности тачно. Иако сваки дан ми комуницирамо, то је вештина која се
може и треба систематски учити. Врло је важно научите да добро комуницирате, јер је
ова вештина пресудна у пословном и личном погледу успех. Добра и успешна
комуникација представља нас саме, производ, услуга, научни резултати итд., па заправо
успешна комуникација представља успешан почетак сваке људске акције.

Постоје две основне врсте дељења комуникације. Једном је дат пут

комуникација, а друга се заснива на сврси комуникације. Према томе, комуникације
према начину на који комуницирамо се деле на вербалну комуникацију и невербалну
комуникацију.

Слика бр. 1

Комуникација