Obuka zaposlenih

Obuka ili trening zaposlenih se može definisati kao planski napor organizacije da poveća performanse zaposlenih na njihovom radnom mestu. Pod obukom se podrazumevaju promene u specifičnim znanjima, sposobnostima, veštinama, stavovima ili ponašanju zaposlenih. Kompanije danas veruju da je ključ za sticanje i održavanje pozicije na tržištu razvoj intelektualnog kapitala, koji obuhvata kognitivno znanje (znati napredne veštine (znati kako), sistematsko razumevanje i kreativnost (znati zašto), individualno motivisanu kreativnost (shvatati važnost). Fokus obuke se sa prva dva elementa – usvajanje znanja i veština – sve više pomera na stvaranje uslova da zaposleni razumeju veze i razloge zašto se nešto radi i da budu motivisani za inventivno razmišljanje i kontinuirano unapređenje kvaliteta.