Ponašanje potrošača

Organizacije kao potrošači obuhvataju profitne i neprofitne organizacije, državne organizacije i institucije koje kupuju proizvode, opremu i usluge radi obavljanja svakodnevnih aktivnosti. Organizacije kao kupci (potrošači) na poslovnom tržištu kupuju proizvode i usluge koje koriste za proizvodnju, obavljanje poslovanja, dalju prodaju uz ostvarenje profita ili za obavljanje svojih društvenih zadataka. Tako se proizvodi i usluge nabavljaju za korišćenje u organizacijama koje obavljaju određene proizvodne i uslužne aktivnosti, a koje mogu biti profitno ili neprofitno orijentisane. Organizacije angažuju ljudske resurse, ulažu kapital i kupuju proizvode i usluge kao svoje inpute, da bi proizvele proizvode i pružile usluge kao svoje outpute.