Promotivne aktivnosti turistickih agencija

UVOD:
Predmet i cilj rada:
Predmet i tema ovog rada je politika promocije koju koriste turističke agencije. U radu se definise promocija kao jedan od četiri osnovna elementa marketing miksa, opisuju se njene aktivnosti koje koriste turističke agencije.

RAD:
Promocija je jedan od četiri osnovna elementa marketing miksa, pored proizvoda, cene i distribucije. Ona je kao instrument marketing miksa deo  procesa integriranog marketing komuniciranja i njena osnovna svrha je stvaranje pozitivnog stava o proizvodima ili uslugama koji vodi  njihovom favoriziranju u procesu kupovine na tržištu, odnosno željenom tržišnom pozicioniranju, kako proizvoda, tako i kompanije. Ona je kontinuirani proces komuniciranja ponuđača sa kupcima i to postojećim i potencijalnim.
Pre svega moramo imati proizvod da bi imali što promovisati, taj proizvod treba predstaviti tržištu na najbolji mogući način. Komuniciranje je već pola puta do prodaje.
Promocija paketa aranžmana je specifična i uvek je vezana za jedan vremenski period. Proizlazi iz ukupne marketinške strategije.

Budući da ponuđači, u ovom slučaju turističke agencije, nisu sposobni da samostalno efikasno komuniciraju sa svojim okruženjem na način da maksimizira svoj profit, obično se obraćaju za pomoć specijaliziranim marketing i PR agencijama, koristeći pritom njihove propagande usluge, ali i usluge masovnih medija, koje koristi za komunikaciju sa potencijalnim potrošačima. Iz tog razloga se promocija definise kao skup svih akcija koje pomažu prodaji.

Osnovni ciljevi promotivnih aktivnosti su: informisati, ubediti i podsećati. No u turizmu zadatak promotivnih aktivnosti nešto je složeniji budući da je turista nepoznat, udaljen, sklon supstitucijama i podložan promenama već donesenih odluka. Turista će tek nakon niz dobivenih informacija na temelju postavljenih kriterijuma izabrati za sebe najbolje rešenje. Iz tog razloga promotivna aktivnost sve više mora pronalaziti načine da istovremeno s informisanjem obavi već i određenu fazu prodaje.