Interne skripte za menadžment

Konceptualne veštine

• Sposobnost korišćenja informacija sa ciljem rešavanja problema u poslovanju
• Indentifikacija mogućih inovacija
• Prepoznavanje problematičnih oblasti i primena rešenja
• Odabiranje kritičnih informacija iz mase podataka
• Umeće primene tehnologije u poslovanju
• Razumevanje modela poslovanja organizacije

Komunikacione vcštine

• Sposobnost da se ideje transformišu u reči i akciju
• Kredibilitet među kolegama, ravnopravnim konkurentima i podređenima
• Pažljivo slušanje i postavljanje pitanja
• Veština prezentacije: usmeni oblik
• Veština prezentacije: pismeni i/ili grafički format

Veštine efektivnosti

• Doprinos zajedničkom zadatku i ciljevi na nivou odeljenja.
• Mušterije kao ciljna grupa interesovanja
• Višestruki poslovi: paralelan rad na više poslova
• Veštine u pregovaranju
• Projektovanje menadžmenta
• Procenjivanje poslovanja i primena usavršavanja
• Postavljanje i održavanje standarda izvršavanja poslovanja, unutrašnjih i spoljnih poslova
• Postavljanje prioriteta za aktivnosti
• Vremenski aspekt menadžmenta

Veštine u sprovođenju komunikacije

• Sposobnosti podučavanja i mentorisanja
• Različite veštine: rad s različitim ljudima i kulturama
• Rad na mreži unutar organizacije
• Rad na mreži izvan organizacije
• Timski rad; saradnja i obaveze