Menadzment ljudskih resursa – skripta
1. Pojam ljudskih resursa: ljudski kapital, opipljivi i neopipljivi resursi organizacije
• sve ono što ljudi daju ili mogu da daju svojoj organizaciji.
“ukupna intelektualna i psihička energija koju organizacija može angažovati na ostvarivanju ciljeva i razvoju poslovanja” (Bahtijarević-Šiber, 1999, str.16).
LJR – vrsta kapitala kojim raspolaže neka organizacija.
ljudski kapital – znanja, veštine, sposobnosti i motivacija zaposlenih; jedan ode 3 elementa intelektualnog kapitala, pored socijalnog (interakcija ljudi u i van organizacije) i organizacijakog (to orga.čuva u dokumentima i bazama podataka). Motivaciona struktura LJK, tj. spremnost zaposlenih da aktiviraju svoja znanja, veštine, sposobnosti je jako bitna.
Intelektualni kapital – znanje, informacije, intelektualno vlasništvo, iskustvo, koje se može upotrebiti za stvaranje bogatstva.
Intelektualni kapital (ljudski, socijalni i organizacijski) kapital spadaju u neopipljive resurse, a opipljivi su finansijska sredstva, fizička imovina isl.
Opipljivi + neopipljive = ukupna tržišna vrednost organizacije
2. Značenja pojma ULJR: ULJR kao menadžerska funkcija, kao poslovna funkcija i kao filozofija menadžmenta
ULJR kao menadžerska funkcija
Tradicionalni menadžeri su se bavili funkcijom organizovanja, strukturom i procedurrama, a moderni nenadžeri se bave funkcijom upravljanja ljudskoh potencijala i uopšteno ljudima. Osigurati kvalitetne ljude, motivisati ih, obrazovati i razvijati tako da postižu visoke rezultate i daju doprinos ostvarenju organizacijskih ciljeva, postaje ključna menadžerska funkcija. Bez toga ni najbolji planovi ni organizacja nemaju nikakvog efekta. Još je jedna menadžerska funkcija, a to je vođenje koje osigurava „da se stvari postignu pomoću drugih ljudi“. Za uspešan menadžment postaju od presudne važnostu sposobnosti:
- Da izaberu, treniraju i osposoblčjavaju zaposlene
- Da oblikuju i vode sastanke grupa svih vrsta
- Da upravljaju svim vrstama konflikata između jakih pojedinaca i grupa
- Da utiču i pregovaraju na ravnopravnoj osnovi
- Da intergišu napor osoba različizih stručnih specijalnosti.