Segmentacija tržišta, predviđanja, pozicioniranje

Cijeli proces segmentacije tržišta sastoji se od nekoliko koraka:
1. Segmentacija tržišta: Odredivanje značajki i kriterija odabira segmenata i utvrđivanje dobivenih segmenata
2. Određivanje ciljnog segmenta: Utvrđivanje pokazatelja za određivanje atraktivnosti, primamljivosti segmenata i  odabir segmenta koji će se opsluživati proizvodima i uslugama
3. Pozicioniranje: Odabir ciljeva pozicioniranja u svakom od odabranih (ciljnih) segmenata i određivanje marketinškog miksa kojim ce se opsluživati segment i ući u konkurentsku borbu na ciljnom tržištu

Razvojne etape u segmentaciji tržišta
Razvojne etape ovise o prevladavajućim okolnostima na tržištu i moguće ih je promatrati putem sljedećih stanja:

• Nediferencirani (masovni) marketing
• Proizvodno diferencirani marketing
• Ciljni marketing

Segmentacija je strategije osmišljavanja i primjenjivanja različitih marketinških programa kojima se namjerava podmiriti potrebe i želje različitih segmenata potrošaca. Pozicioniranjem proizvoda razvije se marketinški miks kakav potrošaci odnosno kupci očekuju.