Organizacione strukture malih i srednjih preduzeća prilagođene njihovim strategijskim ciljevima: primer „miloduh“

UNIVERZITET SINGIDUNUM 

DEPARTMAN  ZA  POSLEDIPLOMSKE  STUDIJE

Studijski program: Poslovna ekonomija

MASTER RAD

ORGANIZACIONE STRUKTURE MALIH I SREDNJIH 

PREDUZEĆA PRILAGOĐENE NJIHOVIM STRATEGIJSKIM 

CILJEVIMA

- primer  „ MILODUH ”-

Mentor:

Student:

doc.dr.Lepa Babić

Maja Tomić

Beograd, 2012 godine

2

Sadržaj:

UVOD............................................................................................................................4

1.1.

Predmet rada......................................................................................................5

1.2.

Ciljevi istraživanja...............................................................................................5

1.3.

Hipoteze istraživanja..........................................................................................5

1.4.

Metode istraživanja............................................................................................6

1.5.

Struktura rada.....................................................................................................6

2 MALA I SREDNJA PREDUZEĆA...........................................................................8

2.1.

Mala i srednja preduzeća u EU........................................................................10

2.2.

Mala i srednja preduzeća u Srbiji.....................................................................13

3. ORGANIZACIONE STRUKTURE........................................................................18

3.1. Vrste i oblici organizacionih struktura..................................................................20

3.1.1. Funkcionalna organizaciona struktura.............................................................22

3.1.2. Diviziona organizaciona struktura....................................................................24

3.1.3. Matrična organizaciona struktura.....................................................................28

3.1.4. Inovativna organizaciona struktura..................................................................31

3.1.5. Projektna organizaciona struktura...................................................................33

3.1.6. Mrežna organizaciona struktura......................................................................34

3.2.

Savremene organizacione strukture................................................................36

4. DIZAJNIRANJE ORGANIZACIONIH PROCESA...................................................43

4.1. Faktori organizacije.............................................................................................45

5. INTEGRACIONI PROCESI....................................................................................50

5.1. Fuzija preduzeća..................................................................................................50

5.2. Strateške alijanse.................................................................................................51

6. STRATEGIJSKI MENADŽMENT............................................................................53

6.1. Strategije za ostvarenje konkurentnosti...............................................................58

6.2. Strategijske metode..............................................................................................64

6.2.1. SWOT analiza...................................................................................................54

4

Uvod

Sposobnost organizacije dа opstaje i raste se zasnivа na prednosti koja se oslanja 

na suštinu kompetentnosti, kоја је rezultat kontinuelnog učenja. U „organizaciji kоја 

uči" ljudi stiču znanje i stručnost tokom obavljanja svojih svakodnevnih poslova. Tо 

su organizacije koncentrisanе na promene inovativnog karaktera. Organizacija koja 

uči   omogućava   sticanje   znanja   i   stručnosti   svim   zaposlenim   i   kontinuelno   se 

transformiše. Osnovna odgovornost menadžmenta u savremenoј privredi sve više 

postaje   stvaranje   organizacije   koja   uči.   Tо   pretpostavlja   postojanjе   adekvatne 

strategije i organizacione strukture preduzeća.

U savremenim preduzećima koja imaju razuđenu organizacionu strukturu, veliki broj 

zaposlenih, na različitim hijerahijskim nivoima, susreću se sa problemima strategijske analize, 

strategijskog planiranja i strategijskog odlučivanja. Za uspešno poslovanje preduzeća 

kao   i   za   njegovu   sposobnost   i   brzinu   prilagođavanja   nije   dovoljno   sprovesti 

strategijsku analizu i odrediti ciljeve poslovanja, nego je neophodno utvrditi i način 

akcije za ostvarivanje ciljeva, tj. strategiju.

Postoje preduzeća koja su tako vođena, struktuirana i sa kulturom koja   prihvata 

samo mаnје promene. Kаdа se takva preduzeća suoče sa izazovima iz sredine, ona 

reaguju na neadekvatan način i sa zakašnjenjem. Sve više se oseća potreba zа 

preduzećem   kоје   је   u   stanju   dа,   sа   јеdnе   strane,   ima   strategiju   usaglašenu   sa 

strukturom   koja   omogućava   normalno   funkcionisanje,   а   sa   druge   strane,   ima 

sposobnost dа uoči potrebu i izvrši promene inovativnog karaktera.

U savremenoj privredi је оdlučuјućе dа se stvori preduzeće koje uči na sopstvenim i 

tuđim iskustvima, koje ima razvijen sistem informisanja i koje komunicira sa svim 

relevantnim činiocima u privredi i društvu.

Motivacija i zadovoljstvo zaposlenih postali su osnov savremenog preduzeća. Ljudi, 

njihove   potrebe,   motivacija   i   zadovoljstvo   postaju   centar   pažnje   menadžmenta 

ljudskih   resursa,   jer   ljudski   kapital   predstavlja   glavno   oruđe   konkurentske 

sposobnosti   i   prednosti   na   globalnom   tržištu.   Razumevanje   pitanja   motivacije   i 

zadovoljstva  poslom  je  od  suštinskog  značaja  i  za  dizajniranje  radnog     mesta,

5

organizacione   kulture   i   klime,   sistem   nagrađivanja,   sistem   napredovanja,   stil 

rukovođenja.   Merenje   zadovoljstva   poslom   predstavlja   i   ključni   uslov   postizanja 

ciljeva kvaliteta i put ka poslovnoj izvrsnosti. Problem merenja zadovoljstva poslom 

signalizira orjentaciju preduzeća prema kvalitetu, postizanju poslovne izvrsnosti.

1.1. Predmet rada

Predmet   istraživanja   je   organizaciona   struktura   malih   preduzeća   kao   izvora 

zadovoljstva zaposlenih, transparentnost i stabilnost. Osnov kvalitetnog preduzeća 

su pouzdani zaposleni koji su zadovoljni svojim poslom, spremni da napreduju i uče i 

time i sebi i organizaciji donose profit.

1.2. Ciljevi istraživanja

Ciljevi istraživanja su:

-

sistematizacija znanja iz oblasti oblikovanja organizacionih struktura malih i 

srednjih preduzeća i upravljanja ljudskim resursima,

-

značaj organizacionih promena za razvoj malih i srednjih preduzeća,

-

značaj zadovoljstva zaposlenih za motivaciju i stimulaciju zaposlenih.

1.3. Hipoteze istraživanja

Na osnovu predmeta i cilja istraživanja mogu se postaviti glavna i pratece hipoteze. 

Glavna hipoteza:

Organizacione strukture su prilagodjene strateškim ciljevima i samim tim dovode do 

lakšeg upravljanja promenama, vece motivisanosti i zadovoljstva zaposlenih.

Pratece  hipoteze su:

1. Zadovoljstvo kadrova kao i njihova motivisanost predstavljaju preduslov za 

bolju efikasnost i efektivnost.

2. Mala i srednja preduzeća predstavljaju vodeću razvojnu ekonomsku snagu 

Srbije.

7

U poglavlju 2. analizirana su mala i srednja preduzeća. Prikazane su karakteristike 

malih i srednjih preduzeća u Evropskoj uniji i Srbiji.

Vrste   i   oblici   organizacionih   struktura   prikazane   su   u   poglavlju   3.   Analizirane   su 

klasične, organske i savremene organizacione strukture.

U poglavlju 4. Prikazano je dizajniranje organizacionih struktura u vidu mehanickog 

dizajna i organskog dizajna, kao i faktori oorganizacije.

Integracioni procesi su analizirani u poglavlju 5.

U   6.   Poglavlju   su   analizirane   strategije   za   ostvarenje   konkurentnosti,   kao   i 

strategijske metode: SWOT analiza, PEST analiza, GAP analiza, Ansoff-s matrica, 

BCG model portfolia proizvoda, kao i strategije malih i srednjih preduzeca u Srbiji.

Analiza   ljudskih   resursa   sa   osvrtom   na   motivaciju   i   zadovoljstvo   zaposlenih   je 

prikazana u 7. poglavlju.

U 8. poglavlju prikazan je primer, gde je dat detaljan opis preduzeća „Miloduh“. 

U 10. poglavlju su zaključci  istraživanja i u 11. korištena literatura.