Pareto dijagram

Pareto dijagram jedan je od osnovnih alata za upravljanje kvalitetom. Radi se o stupčanom grafikonu kod kojeg dužina stupaca predstavlja frekvenciju pojave ili troška (novca, vremena), što nam omogućava da vizualno uočimo najvažnije situacije. Njegovom jednostavnom upotrebom moguće je pronaći manji broj čimbenika koji svojim djelovanjem stvaraju najveći broj učinaka. Pareto analiza zasniva se na osnovnom pravilu 80/20 koje govori da svega 20% uzroka čini oko 80% sveukupnog učinka. Paretov princip poznat je i pod nazivom „ABC“ analiza ili „dijagram prioriteta“. U praksi se najčešće koristi nakon izrade Ishikawa dijagrama kako bi se ispitala učestalost pojave i značajnost pojedinih uzroka navedenih na ovom dijagramu.
Postupak izrade Pareto dijagrama odvija se sljedećim redoslijedom:1
1. Donošenje odluke o problemu koji će se analizirati – promatrati.
2. Odabir mjerila (frekvencija, postoci, troškovi, vrijeme, količina).
3. Određivanje vremenskog perioda u kojem će se vršiti analiza.
4. Prikupljanje informacija i podataka.
5. Formiranje tablice.
6. Crtanje ABC dijagrama (kreće se s najvećim vrijednostima od lijeve strane).
7. Analiza rezultata