Uloga pregovaranja u oslobođenju talaca

Pregovaranje je jedan od načina mirnog rešavanja kriznih i konfliktnih situacija. Koliko je značajna uloga pregovaranja, možda najbolje pokazuju talačke situacije u kojima životi nedužnih ljudi vise o koncu. U ovim situacijama, greške nadležnih organa moraju biti svedene na minimum. U tom cilju, predviđene su brojne tehnike policijskog pregovaranja (tzv. veštine aktivnog slušanja), čijom se primenom može ostvariti uticaj na otmičare u smislu promene njihovog ponašanja i oslobađanja talaca mirnim putem.