UNIVERZITET SINGIDUNUM
DEPARTMAN ZA POSLEDIPLOMSKE STUDIJE
MASTER STUDIJE
PRISTUPNI RAD IZ PREDMETA:
1. BUDŽETIRANJE I FINANSIJSKA KONTROLA U BANKARSTVU
2. MEĐUNARODNA EKONOMIJA
3. EKONOMSKI PROCESI EU I BANKARSTVO
MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA
U BANKARSTVU
Mentori:
Student:
1
Prof. dr. Milovan Stanišić Marija Miladinović
Prof. dr. Budimir Stakić Broj indexa:
Prof. Dr Miroljub Hadžić 62/2006
2
SADRŽAJ
SADRŽAJ..............................................................................2
UVOD....................................................................................4
Prvi deo
1. ORGANIZACIONA STRUKTURA I UPRAVLJANJE
BANKOM..............................................................................8
1.1 Osnivanje i organizovanje banke po ISO standardima...........
8
1.2 Organizacija banke....................................................................
8
Prilog broj 1: Organizaciona šema Privredne banke
Beograd............................................................................ 10
Drugi deo
1. UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA....................13
1.1. Definicija menadžmenta ljudskih resursa.............................
13
1.1.1. Ljudski resursi..........................................................................................
14
1.1.2. Ljudski resursi kao izvor bogatstva
.....................................................
16
2. ASPEKTI HRM-A.......................................................... 17
2.1. Menadžeri.................................................................................................
17
2.2. Menadžerske veštine ................................................................................
17
2.3.Ponašanje individue u banc....................................................................
17
3. MOTIVACIJA................................................................. 18
3.1. Pojam motivacije.....................................................................
18
3.2. KLASIČNE TEORIJE MOTIVACIJE........................................
19
3.2.1. Teorija hijerarhije potreba...................................................................
19
3.2.2. Teorija X i Y...........................................................................................
20
3.2.3. Teorija “motiv acija-higijena................................................................
20
3.3. SAVREMENE TEORIJE MOTIVACIJE....................................
20
3.3.1. Teorija triju potreba..............................................................................
21
3.3.2. Teorija očekivanja................................................................................
21
4
3.3.3. Teorija pojačanja..................................................................................
21
4
.
UPOTREBA MOTIVACIJSKIH TEHNIKA U
MENADŽMENTU LJUDSKIH RESURSA.........................
22
4.1. Aktivnosti na područiju materijalnih kompenzacija............................
22
4.2. Aktivnosti na područiju nematerijalnih kompenzacija........................
23
4.3. Aktivnosti i implikacije za menadžere..................................................
24
Treći deo
1. HRM AKTIVNOSTI......................................................... 28
1.1. Analiziranje posla........................................ ............................................
29
1.2. R&D HRM-a – Research and Development.............................................
30
2. PLANIRANJE LJUDSKIH RESURSA........................... 33
2.1. Privlačenje................................................................................................
33
2.2. Izbor i zaposlenje.....................................................................................
33
2.3. Unapređenje.............................................................................................
34
2.4. Ocenjivanje zaposlenih...........................................................................
35
2.5. Profesionalni razvoj.................................................................................
35
2.6. Podsticanje uspešnosti na poslu...........................................................
36
2.7. Otkrivanje menedžerskih potencijala.....................................................
37
2.8. Informisanje u područiju ljudskih resursa............................................
38
3. RAZVOJ I KORIŠĆENJE ZAPOSLENIH...................... 40
3.1.Planiranje karijere.......................................................................................
40
3.2. Razvoj ljudskih resursa..............................................................................
40
3.3.Ljudski resursi i strategijski menadžment....................................................
41
ZAKLJUČAK......................................................................
43
LITERATURA.....................................................................
46
Prilog broj 2 Rezultati istraživanja zadovoljstva
zaposlenih sektora za ljudske resurse Delta M
grupe.......................48
5
