INFORMATIKA
ROBERT MALAČIČ
Višješolski strokovni program: Ekonomist
Učbenik: Informatika
Gradivo za 1. letnik
Avtor:
Robert Malačič, univ. dipl. inž. rač.
EKONOMSKA ŠOLA MURSKA SOBOTA
Višja strokovna šola
Strokovna recenzentka:
mag. Andrej Tomšič, univ. dipl. ekon.
Lektorica:
Janja Divjak, prof. slov. j. in soc.
CIP - Kataložni zapis o publikaciji
Narodna in univerzitetna knjižnica, Ljubljana
659.2:004(075.8)(0.034.2)
MALAČIČ, Robert
Informatika [Elektronski vir] : gradivo za 1. letnik / Robert Malačič.
- El. knjiga. - Ljubljana : Zavod IRC, 2008. - (Višješolski strokovni
program Ekonomist / Zavod IRC)
Način dostopa (URL): http://www.zavod-irc.si/docs/Skriti_dokumenti/
Informatika-Malacic.pdf. - Projekt Impletum
ISBN 978-961-6820-51-6
249248000
Izdajatelj: Konzorcij višjih strokovnih šol za izvedbo projekta IMPLETUM
Založnik: Zavod IRC, Ljubljana.
Ljubljana, 2008
Strokovni svet RS za poklicno in strokovno izobraževanje je na svoji 120. seji dne 10. 12. 2009 na podlagi 26.
člena Zakona o organizaciji in financiranju vzgoje in izobraževanja (Ur. l. RS, št. 16/07-ZOFVI-UPB5, 36/08 in
58/09) sprejel sklep št. 01301-6/2009 / 11-3 o potrditvi tega učbenika za uporabo v višješolskem izobraževanju.
© Avtorske pravice ima Ministrstvo za šolstvo in šport Republike Slovenije.
Gradivo je sofinancirano iz sredstev projekta Impletum ‘Uvajanje novih izobraževalnih programov na področju višjega strokovnega
izobraževanja v obdobju 2008–11’.
Projekt oz. operacijo delno financira Evropska unija iz Evropskega socialnega sklada ter Ministrstvo RS za šolstvo in šport. Operacija se
izvaja v okviru Operativnega programa razvoja človeških virov za obdobje 2007–2013, razvojne prioritete ‘Razvoj človeških virov in
vseživljenjskega učenja’ in prednostne usmeritve ‘Izboljšanje kakovosti in učinkovitosti sistemov izobraževanja in usposabljanja’.
Vsebina tega dokumenta v nobenem primeru ne odraža mnenja Evropske unije. Odgovornost za vsebino dokumenta nosi avtor.
Kazalo
Informatika
II
5.5
POVZETEK .........................................................................................................................................38
6
VARNOST RAČUNALNIKOV IN OMREŽIJ .......................................................................................39
6.1
NEVARNOSTI ....................................................................................................................................39
6.1.1
Virusi, črvi in trojanski konji.......................................................................................................39
6.1.2
Nenaročeno oglaševanje po elektronski pošti (
Spam
) .................................................................40
6.1.3
Ostali vohunski programi (
malware
,
spyware
,
adware
)..............................................................41
6.1.4
Kraja identitete ............................................................................................................................41
6.1.4.1
Ribarjenje gesel (
Phishing
) .....................................................................................................41
6.1.4.2
Programi za beleženje tipk (
key logers
) ..................................................................................42
6.1.4.3
Ostale možnosti kraje identitete ..............................................................................................42
6.2
ZAŠČITA PRED VDORI V RAČUNALNIŠKI SISTEM ..................................................................42
6.2.1
Požarni zid (
firewall
) ..................................................................................................................42
6.2.2
Kako se zaščitimo pred okužbami in vdori ? ...............................................................................44
6.3
UKREPI ZA VAROVANJE PODATKOV .........................................................................................44
6.3.1
Arhiviranje...................................................................................................................................44
6.3.2
Varovanje z gesli .........................................................................................................................45
6.3.3
Zaščita z biometrijo .....................................................................................................................46
6.4
POVZETEK .........................................................................................................................................47
7
ELEKTRONSKO POSLOVANJE (E-POSLOVANJE).........................................................................49
7.1
OBLIKE E-POSLOVANJA................................................................................................................49
7.1.1
E-marketing .................................................................................................................................50
7.1.2
E-trgovine ....................................................................................................................................50
7.1.3
E-bančništvo ................................................................................................................................51
7.1.4
Elektronske tržnice ......................................................................................................................52
7.1.5
E-uprava ......................................................................................................................................52
7.2
VARNOST ...........................................................................................................................................52
7.3
ELEKTRONSKI PODPIS....................................................................................................................52
7.3.1
Osnove.........................................................................................................................................52
7.3.2
Šifriranje......................................................................................................................................53
7.3.3
Postopki izdelave in preverjanja elektronskega podpisa .............................................................53
7.3.4
Elektronsko podpisovanje in preverjanje dokumenta ..................................................................54
7.3.5
Pomisleki o uporabi elektronskega podpisa.................................................................................54
7.4
POVZETEK .........................................................................................................................................55
8
SISTEMI .....................................................................................................................................................57
8.1
OSNOVE..............................................................................................................................................57
8.2
POSLOVNI SISTEM ...........................................................................................................................58
8.2.1
Poslovni informacijski sistem (PIS) ............................................................................................58
8.2.1.1
Izvajalni sistem .......................................................................................................................59
8.2.1.2
Upravljalni sistem ...................................................................................................................59
8.2.1.3
Sistem za podporo odločanja...................................................................................................60
8.2.1.4
Direktorski informacijski sistemi ............................................................................................60
8.2.1.5
Ekspertni sistem ......................................................................................................................61
8.2.1.6
Sistem za avtomatizacijo pisarniškega poslovanja..................................................................61
8.2.1.7
Sistem za podporo skupinskemu delu .....................................................................................62
8.2.2
Prenova oz. sprememba informacijskega sistema .......................................................................62
8.3
SODOBNI POSLOVNI INFORMACIJSKI SISTEMI........................................................................63
8.3.1
Sistem za upravljanje odnosov s strankami (CRM –
Customer Relationship Management
) ......66
8.3.2
Ostali moduli ...............................................................................................................................66
8.4
UPRAVIČENOST VLAGANJ V INFORMACIJSKI SISTEM PODJETJA ......................................66
8.5
POVZETEK .........................................................................................................................................67
9
PODATKOVNE BAZE (PB).....................................................................................................................68
9.1
OSNOVNE DEFINICIJE PODATKOVNE BAZE .............................................................................68
9.2
RELACIJSKI PODATKOVNI MODEL .............................................................................................69
9.2.1
Entitetno relacijski model (E-R model) .......................................................................................69
9.2.2
Načrtovanje baze podatkov .........................................................................................................70
9.2.3
Postopek normalizacije................................................................................................................70
9.3
SQL (STRUCTURED QUERY LANGUAGE)...................................................................................73
9.4
PODATKOVNA SKLADIŠČA (
DATAWAREHOUSE
).....................................................................73
9.5
PODATKOVNO RUDARJENJE (
DATA MINING
)............................................................................74
9.6
POVZETEK .........................................................................................................................................74
10
SISTEMI POS (
POINT OF SALE
) ...........................................................................................................76
10.1
VZROKI UVEDBE SISTEMA POS ...................................................................................................76
Informatika
Kazalo
III
10.2
OPREMA IN DELOVANJE SISTEMA POS ..................................................................................... 77
10.2.1
Programska oprema sistema POS................................................................................................ 77
10.2.2
Strojna oprema ............................................................................................................................ 78
10.3
GTIN EAN KODA .............................................................................................................................. 79
10.3.1
Zakaj uporabljati EAN kodiranje? .............................................................................................. 79
10.3.2
Struktura EAN kode .................................................................................................................... 80
10.3.3
Primeri EAN kode za interno uporabo ........................................................................................ 81
10.4
POVZETEK......................................................................................................................................... 82
11
UREJEVALNIK BESEDIL MS WORD 2007 ........................................................................................ 83
11.1
OSNOVE PRI DELU S KARTICAMI (MENIJI) ............................................................................... 83
11.2
ODPIRANJE, SHRANJEVANJE IN TISKANJE DOKUMENTA .................................................... 84
11.3
OGLED DOKUMENTA ..................................................................................................................... 85
11.4
POSTAVITEV STRANI, ROBOVI, ZAMIKI V ODSTAVKIH ........................................................ 85
11.5
SEZNAMI – OZNAČEVANJE IN/ALI OŠTEVILČEVANJE ........................................................... 87
11.6
VSTAVLJANJE IN OBLIKOVANJE SLIK ....................................................................................... 88
11.7
GLAVA IN NOGA DOKUMENTA ................................................................................................... 89
11.8
TABELE .............................................................................................................................................. 89
11.9
IZDELAVA KAZALA VSEBINE ...................................................................................................... 91
11.9.1
Označevanje naslovov................................................................................................................. 91
11.9.2
Vstavljanje kazala vsebine .......................................................................................................... 93
11.10
ODSEKI............................................................................................................................................... 97
11.10.1
Vstavi napis............................................................................................................................... 101
11.10.2
Vstavljanje kazala slik............................................................................................................... 102
11.10.3
Sklicevanje na napise v besedilu ............................................................................................... 103
11.11
SPAJANJE DOKUMENTOV ........................................................................................................... 103
11.12
PREDLOGE....................................................................................................................................... 110
11.13
VSTAVLJANJE IN OBLIKOVANJE GRAFIKONOV ................................................................... 113
11.14
ENAČBE ........................................................................................................................................... 113
11.15
POVZETEK....................................................................................................................................... 114
12
EXCEL 2007............................................................................................................................................. 115
12.1
ODPIRANJE/SHRANJEVANJE....................................................................................................... 115
12.2
DELOVNO OKNO............................................................................................................................ 116
12.3
STOLPCI IN CELICE ....................................................................................................................... 117
12.4
FORMULE ........................................................................................................................................ 118
12.5
PODATKI V CELICAH .................................................................................................................... 118
12.6
OBLIKOVANJE PODATKOV ......................................................................................................... 118
12.7
OBLIKOVANJE TABEL .................................................................................................................. 120
12.8
KOPIRANJE VSEBINE CELIC........................................................................................................ 121
12.9
FUNKCIJE......................................................................................................................................... 123
12.10
ABSOLUTNO/RELATIVNO NASLAVLJANJE PODATKOV ...................................................... 124
12.11
LOGIČNE FUNKCIJE (FUNKCIJA IF) ........................................................................................... 126
12.12
FUNKCIJE COUNT, COUNTIF, SUMIF......................................................................................... 128
12.13
FUNKCIJA TEXT ............................................................................................................................. 130
12.14
DATUMSKE FUNKCIJE.................................................................................................................. 130
12.15
FUNKCIJA VLOOKUP .................................................................................................................... 131
12.16
GRAFIKONI...................................................................................................................................... 135
12.16.1
Spreminjanje grafikona ............................................................................................................. 136
12.16.2
Urejanje vira podatkov grafikona.............................................................................................. 136
12.16.3
Oblikovanje osi ......................................................................................................................... 137
12.17
VRTILNE TABELE .......................................................................................................................... 138
12.18
IZDELAVA VRTILNE TABELE ..................................................................................................... 139
12.19
FINANČNE FUNKCIJE.................................................................................................................... 145
12.20
TISKANJE PREGLEDNICE............................................................................................................. 146
12.21
POVEZOVANJE LISTOV IN ZVEZKOV ....................................................................................... 147
12.22
POVZETEK....................................................................................................................................... 148
13
MS POWERPOINT 2007........................................................................................................................ 149
13.1
OSNOVNO OKNO ........................................................................................................................... 149
13.2
DODATNE MOŽNOSTI V KARTICI VSTAVLJANJE.................................................................. 151
13.3
ANIMACIJA DIAPOZITIVA ........................................................................................................... 152
13.4
HIPERPOVEZAVE V POWERPOINTU.......................................................................................... 153
13.5
DIAPROJEKCIJA ............................................................................................................................. 154
13.6
TISKANJE DIAPOZITIVOV............................................................................................................ 155
Informatika
Kazalo
V
Slika 54: Zamiki in razmiki ................................................................................................................................... 86
Slika 55: Seznama z oštevilčenjem ....................................................................................................................... 87
Slika 56: Nastavljanje vrednosti oštevilčevanja seznama...................................................................................... 87
Slika 57: Vstavljanje slik....................................................................................................................................... 88
Slika 58: Oblikovanje slik – oblivanje z besedilom .............................................................................................. 88
Slika 59: Oblike in SmartArt (hierarhija) .............................................................................................................. 88
Slika 60: Glava in noga dokumenta....................................................................................................................... 89
Slika 61: Vstavljanje tabele ................................................................................................................................... 89
Slika 62: Tabele – kartici
Postavitev
in
Načrt
....................................................................................................... 90
Slika 63: Formule v tabelah (samodejno seštevanje)............................................................................................. 90
Slika 64: Formule v tabelah (seštevanje celic s pomočjo koordinat)..................................................................... 90
Slika 65: Izbira sloga ............................................................................................................................................. 92
Slika 66: Iskanje ustreznega sloga 1/3................................................................................................................... 92
Slika 67: Iskanje ustreznega sloga 2/3................................................................................................................... 93
Slika 68: Iskanje ustreznega sloga 3/3................................................................................................................... 93
Slika 69: Vstavljanje kazala vsebine ..................................................................................................................... 94
Slika 70: Spreminjanje lastnosti kazala vsebine (hiperpovezava) ......................................................................... 94
Slika 71: Možnosti pri vstavljanju kazala vsebine ................................................................................................ 95
Slika 72: Spreminjanje lastnosti sloga (Naslov x) ................................................................................................. 95
Slika 73: Spreminjanje lastnosti sloga v kazalu vsebine (Kazalo vsebine x) ........................................................ 96
Slika 74: Avtomatsko oštevilčevanje naslovov ..................................................................................................... 96
Slika 75: Posodabljanje kazala vsebine ................................................................................................................. 97
Slika 76: Vstavljanje odseka ................................................................................................................................. 98
Slika 77: Prikaz številke odseka v orodni vrstici................................................................................................... 98
Slika 78: Vstavljanje številke strani ...................................................................................................................... 99
Slika 79: Povezave med odseki v glavi/nogi ......................................................................................................... 99
Slika 80: Glava/noga dokumenta......................................................................................................................... 100
Slika 81: Oblikovanje številke strani................................................................................................................... 100
Slika 82: Oblikovanje št. strani – povezava s prejšnjim odsekom....................................................................... 101
Slika 83: Št. strani (začni/nadaljuj iz prejšnjega odseka) ................................................................................... 101
Slika 84: Vstavljanje napisa pod/nad sliko .......................................................................................................... 101
Slika 85: Vstavi napis k sliki (vpis besedila)....................................................................................................... 102
Slika 86: Vstavljanje kazala slik.......................................................................................................................... 102
Slika 87: Navzkrižno sklicevanje ........................................................................................................................ 103
Slika 88: Spajanje dokumentov – oblika tabele v Wordu.................................................................................... 104
Slika 89: Začetek spajanja dokumentov .............................................................................................................. 104
Slika 90: Izbira vrste dokumenta (korak 1 od 6) ................................................................................................. 104
Slika 91: Izbiranje prejemnikov oz. baze s seznamom ........................................................................................ 105
Slika 92: Vstavljanje baze ................................................................................................................................... 105
Slika 93: Dodatne možnosti v kartici
Pošiljanje
................................................................................................. 105
Slika 94: Spajanje dokumentov – vstavljanje spojnih polj .................................................................................. 106
Slika 95: Predogled rezultatov spajanja dokumenta in baze................................................................................ 106
Slika 96: Vstavljanje pogoja................................................................................................................................ 107
Slika 97: Oblikovanje pogoja če...potem...drugače ............................................................................................. 107
Slika 98: Vstavi Wordovo polje (2)..................................................................................................................... 107
Slika 99: Končaj in spoji ..................................................................................................................................... 108
Slika 100: Spajanje dokumentov – izbira prejemnikov ....................................................................................... 108
Slika 101: Spajanje dokumentov – dodatne možnosti pri izbiri prejemnikov ..................................................... 109
Slika 102: Možnosti za ovojnice ......................................................................................................................... 109
Slika 103: Možnosti za nalepke........................................................................................................................... 109
Slika 104: Pravilo Naslednji zapis....................................................................................................................... 110
Slika 105: Priprava nalepk................................................................................................................................... 110
Slika 106: Priprava nalepk – pomen pravila Naslednji zapis .............................................................................. 110
Slika 107: Iskanje predloge Normal .................................................................................................................... 111
Slika 108: Spreminjanje predloge Normal ......................................................................................................... 112
Slika 109: Spreminjanje lastnosti sloga Navaden................................................................................................ 112
Slika 110: Vstavljanje grafikona ......................................................................................................................... 113
Slika 111: Oblikovanje grafikona........................................................................................................................ 113
Slika 112: Vstavljanje enačb ............................................................................................................................... 113
Slika 113: Kartice z gumbi v Excelu ................................................................................................................... 115
Slika 114: Izbira med več odrtimi zvezki ............................................................................................................ 115
Slika 115: Delovno okno Excela ......................................................................................................................... 116
