Organizaciono ponašanje

Organizacija se može definisati kao skup ljudi (socijalna kategorija jer je čine ljudi, prema Drakeru). Iz rečenog sledi da je funkcionisanje organizacije determinisano ponašanjem ljudi u datoj organizaciji. Razumevanje ljudskog ponašanja, njegovih izvora,
oblika i posledica je od suštinske važnosti za rad menadžera, koji upravljaju tim ljudima
da bi ostvarili organizacione ciljeve. Menadžment, menadžeri i organizaciono ponašanje
Menadžeri stalno rade sa ljudima i vode organizaciju. Menadžment se može definisati kao
sposobnost da se stvari obave preko ljudi (prema Folet).