Panevropski Univerzitet Apeiron
Banja Luka
Fakultet poslovne ekonomije
DIPLOMSKI RAD
ŽIVOTNI CIKLUS PROIZVODA I PROCES UVOĐENJA
INOVACIJA
Mentor : Student :
doc.dr Slavko Segić Vesna Popović
Banja Luka, septembar 2007.
Panevropski Univerzitet Apeiron
Banja Luka
Fakultet poslovne ekonomije
DIPLOMSKI RAD
- tema-
ŽIVOTNI CIKLUS PROIZVODA I PROCES UVOĐENJA
INOVACIJA
Mentor : Student :
doc.dr Slavko Segić Vesna Popović
Banja Luka, septembar 2007.
Životni ciklus proizvoda i proces uvođenja inovacija
4.2.4. Dobre zamisli 42
4.3. Značaj inovacija 43
5. Podjela ljudi prema kupovini novih proizvoda 46
6. Primjer 48
6.1. Primjer 1 48
6.2. Primjer 2 52
6.3. Primjer 3 57
7. Zaključak 61
Literatura 62
3
Životni ciklus proizvoda i proces uvođenja inovacija
UVOD
Zadovoljiti potrebe potrošača znači prije svega pojaviti se na tržištu sa
proizvodima, uslugama i idejama.
Proizvodi obuhvataju fizičke predmete, usluge, iskustva, događaje, osobe,
mjesta, svojinu... To je skup fizičkih, uslužnih i simboličkih detalja od kojih se
očekuje da pruže zadovoljstvo, odnosno korist.
Proizvod je sve što se može
ponuditi u cilju zadovoljavanja potrebe ili želje potrošača.
Postoji 5 nivoa proizvoda koji predstavljaju hijerarhiju vrijednosti za
potrošača:
•
suština koristi – korist koju potrošač kupuje (gost hotela kupuje smještaj)
•
osnovni proizvod – hotelska soba obuhvata krevet, kupatilo, peškire...
•
očekivani proizvod – niz uslova koje kupci očekuju pri kupovini
•
prošireni proizvod – prevazilazi očekivanja potrošača
•
potencijalni proizvod – obuhvata sva moguća buduća poboljšanja i promjene
proizvoda.
Integralni dio poslovne i razvojne politike preduzeća polazi od
pretpostavke o nužnosti i korisnosti što potpunijeg prilagođavanja
proizvoda željama, zahtjevima i potrebama potrošača.
Politika proizvoda obuhvata:
•
proizvode koji su već na tržištu;
•
osiguranje daljeg rasta prodaje;
•
osiguranje daljeg razvoja;
•
proizvode koji se ne nalaze na tržištu;
4
Životni ciklus proizvoda i proces uvođenja inovacija
spoznaje o suštini životnog ciklusa proizvoda i važnosti permanentne inovacije
na proizvodu, kao preduslova opstanka na tržištu.
Međutim, teoretska izlaganja sam dopunila praktičnim primjerima koji
prije svega mogu da posluže kao uzorak primjene i na drugim vrstama
proizvoda.
6
Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.
