FAKULTET ZA MEDITERANSKE POSLOVNE STUDIJE 

TIVAT 

 
 
 
 

 

 
 
 

Bilić Dejan 

POSLOVNA KOMUNIKACIJA PRI IZBORU KADROVA ZA 

POTREBE BRODARSKIH KOMPANIJA 

 

SPECIJALISTIČKI RAD 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 

 
 
 
 
 

Tivat, 2016. 

 

 

FAKULTET ZA MEDITERANSKE POSLOVNE STUDIJE 

TIVAT 

 
 
 
 

 

 
 
 
 
 

POSLOVNA KOMUNIKACIJA PRI IZBORU KADROVA ZA 

POTREBE BRODARSKIH KOMPANIJA 

 

SPECIJALISTIČKI RAD 

 
 
 

Predmet: Običaji i kultura u poslovnom komuniciranju 
Mentor: Dr. sc. Mila Nadrljanski 

 

Student: Bilić Dejan S59/15 

Smjer: Nautički turizam i upravljanje marinama 

Matični broj: 01969383618

 

 

 
 

 
 
 

Tivat, decembar 2016. 

 

background image

 

II 

 

4.2.

 

Osposobljavanje i napredovanje kadrova u pomorstvu ............................................. 27

 

4.2.1.

 

STCW konvencija .............................................................................................. 27

 

4.2.2.

 

Školovanje i napredovanje kadrova ................................................................... 28

 

4.2.3.

 

Temeljna sigurnost na brodu .............................................................................. 30

 

4.3.

 

Postupak selekcije i izbora posade ............................................................................ 31

 

4.3.1.

 

Selekcija ............................................................................................................. 31

 

4.3.2.

 

Izbor posade ....................................................................................................... 31

 

4.4.

 

Elementi za selekciju i odabir kadrova u pomorstvu ................................................. 32

 

4.4.1.

 

Prijava, CV i ostala dokumentacija .................................................................... 32

 

4.4.2.

 

Provjera znanja testovima .................................................................................. 35

 

4.5.

 

Anketa ........................................................................................................................ 39

 

4.6.

 

Intervju ....................................................................................................................... 41

 

4.6.1.

 

Provjera dokumentacije i preporuka................................................................... 42

 

5.

 

PRIMJER PROVEDENE ANKETE I INTERVJUA U TVRTKI JADROPLOV ........... 44

 

5.1.

 

Cilj ankete .................................................................................................................. 44

 

5.2.

 

Metodologija, instrument i uzorak ............................................................................. 44

 

5.3.

 

Obrada anketnog materijala ....................................................................................... 46

 

5.4.

 

Rezultati ankete ......................................................................................................... 46

 

5.5.

 

Intervju ....................................................................................................................... 47

 

6.

 

ZAKLJUČAK ................................................................................................................... 49

 

LITERATURA ......................................................................................................................... 50

 

POPIS SLIKA .......................................................................................................................... 52

 

 

 

 

 

 

1.

 

UVOD 

Tema rada „Poslovna komunikacija pri izboru kadrova za potrebe brodarskih kompanija“ 
odabrana je zbog potrebe za ukazivanjem na kompleksnost  školovanja i  probleme koji se 
javljaju prilikom regrutiranja i odabira kadrova u pomorskoj industriji. Školovanje, obuka i 
usavršavanje  kadrova  u  pomorstvu  je  vrlo  skupo  i  dugotrajno,  a  kvalitetan  visoko 
kvalificirani  stručni  kadar  je  sve  potrebniji,  obzirom  na  sve  brţi  tehnološki  razvoj,  te 
osuvremenjivanje  računalne  i  telekomunikacijske  tehnike  i  njihove  sve  šire  upotrebe  u 
brodskom poslovanju. 

Istraţivanje  je  provedeno  s  ciljem  opisivanja  postupaka  u  poslovnoj  komunikaciji  pri 
izboru kadrova u pomorstvu, zatim uvjeta koje zahtijevaju takva zanimanja, kao i reakciju 
kandidata  tijekom  intervjua  za  posao.  Postavlja  se  pitanje  je  li  metoda  ankete  i  ostalih 
pisanih metoda komunikacije dovoljno mjerodavna pri zapošljavanju na takva odgovorna i 
zahtjevna radna mjesta. 

U svrhu ostvarivanja postavljenih ciljeva ovog rada upotrjebljeno je nekoliko istraţivačkih 
metoda. Odabir spomenutih metoda istraţivanja ovisi o samom području istraţivanja, te su 
stoga pri izradi ovog specijalističkog rada korištene sljedeće znanstvene metode:  

 

metoda deskripcije 

 

metoda komparacije,  

 

metoda analize i sinteze. 

Podatci  korišteni  u  ovom  specijalističkom  radu  preuzeti  su  iz  stručnih  knjiga,  stručnih 
časopisa, pravnih izvora i s internetskih stranica. 

Što  se  tiče  same  strukture  rada,  sam  rad  je  podijeljen  na  šest  poglavlja  od  kojih  je  prvo 
uvod, a posljednje zaključak. U uvodu su odreĎeni motivi i razlozi zbog odabira navedene 
teme, definiran je problem istraţivanja, naveden je njegov cilj, te znanstvene metode koje 
su  primijenjene  u  istraţivanju.  U  zaključku  su  izneseni  rezultati  i  spoznaje  nakon  obrade 
navedene teme. Drugo poglavlje govori o poslovnoj komunikaciji općenito; treće poglavlje 
govori o osnovnim modelima polovnog komuniciranja; četvrto poglavlje govori o selekciji 
kadrova  za  potrebe  brodarskih  kompanija,  te  uz  samo  regrutiranje  i  selekciju  uključuje  i 
pregled pomorskih zanimanja, te podatke o školovanju i napredovanju istih; peto poglavlje 
navodi primjer ankete i intervjua provedenih u tvrtki Jadroplov prilikom selekcije kadra za 
radno mjesto zapovjednika broda za prijevoz rasutog tereta. 

background image

 

 

Da  komunikacija  nije  jednoznačan  pojam  pokazuje  činjenica  da  u  literaturi  postoji 
mnoštvo različitih definicija komunikacije, što ukazuje na sloţenost i sveobuhvatnost tog 
pojma. F. Dance, nudi više kriterija za razvrstavanje definicija komunikacije.

4

 To su:  

 

Simboli ili riječi ili govor (komuniciranje je verbalna razmjena ideja);  

 

Razumijevanje  (proces  u  kojem  razumijemo  druge  i  trudimo  se  da  oni  nas 
razumiju);  

 

Interakcija, odnos (ove definicije odreĎuju komunikaciju kao odnos, ili, preciznije, 
kao su-odnos);  

 

Smanjenje  neizvjesnosti  (ove  definicije  stavljaju  teţište  na  odreĎenje  uzroka  i/ili 
svrhe komunikacije);  

 

Proces (teţište je stavljeno na dinamičku prirodu komunikacije);  

 

Prenošenje, transmisija, razmjena (u definicijama ovog tipa teţište je na kategoriji 
meĎurazmjene);  

 

Vezivanje,  povezivanje  (ove  definicije  razumiju  komunikaciju  kao  integrativni 
proces);  

 

Zajedništvo  (u  definicijama  ovog  tipa  komunikacija  se  razumije  kao  čin 
objavljivanja neke poruke, čime ona postaje zajednička nekoj grupi);  

 

Kanal, sredstvo, način, ruta, prijenosnik (teţište je na samim medijima preko kojih 
se odvija komunikacijski proces);  

 

Replikacija  pamćenja  (komunikacija  se  razumije  kao  proces  oţivljavanja 
pamćenja);  

 

Diskriminacijsko djelovanje (komunikacija se razumije kao ciljni proces promjene 
ponašanja u odnosu na početni stimulans);  

 

Pobuda  (ove  definicije  ukazuju  na  vrijednost  i  značenje  cilja  i  motiva  koji 
determiniraju odreĎenu komunikacijsku situaciju);  

                                                 

4

 Fox, R. (2006), Poslovna komunikacija. Zagreb: Hrvatska sveučilišna naklada, str.147. 

Želiš da pročitaš svih 56 strana?

Prijavi se i preuzmi ceo dokument.

Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.

Slični dokumenti