Poslovna komunikacija

Osnovu svih međuljudskih odnosa predstavlja komunikacija. Hteli mi to ili ne, svakodnevno komuniciramo na različite načine. Nemoguće je ne komunicirati. Svesno ili nesvesno šaljemo razne verbalne i neverbalne poruke. Komuniciranje se odvija neprekidno, u porodici, na fakultetu, poslu… U toku posla komuniciramo na više načina – putem oglasne table, na sastancima, preko izveštaja i zapisnika, razgovorima u hodnicima,elekrtonskom poštom…

Sve što radimo u životu neodvojivo je od komunikacije, čak i razmišljanje, kada smo sami, spada u komunikaciju.  Ostvarivanje komunikacije vezano je za sledeće elemente:

• učesnici u procesu komuniciranja,
• sadržaji komunikacija,
• komunikacioni kanali,
• metode i tehnike ostvarivanja komunikacija i
• vremenska dinamika realizacije komunikacija.