UNIVERZITET U BEOGRADU
FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA
ZAVRŠNI (MASTER) RAD
Tema: Upravljanje projektima u elektronskom poslovanju
MENTOR
STUDENT
Doc. dr Zorica Bogdanović
Jovana Dadić 3503/2012
Beograd
Novembar, 2013.
2
Komisija koja je pregledala rad
kandidata DADIĆ (VOJISLAV) JOVANE
pod naslovom UPRAVLJANJE PROJEKTIMA U ELEKTRONSKOM POSLOVANJU i
odobrila odbranu:
Mentor: dr ZORICA BOGDANOVIĆ, docent
_______________________________________
Član: dr MARIJANA DESPOTOVIĆ ZRAKIĆ, vanredni profesor
_________________________________________________________
Član: dr MARKO MIHIĆ, docent
_________________________________________________________
4
The paper will provide an overview of project management topics, while noting the
specific attributes of e-business projects in all the phases of project management. Based
upon the performed analysis, recommendations, good practices and relevant standards
for managing e-business projects will be defined. The final part of the paper will be a
case study, representing an example of payment cards e-business project managment.
5
Sadržaj
1
Uvod ........................................................................................................................... 9
2
Upravljanje projektima u elektronskom poslovanju ............................................ 10
2.1
Uvod u upravljanje projektima ............................................................................. 10
2.1.1 Definicije upravljanja projektima ................................................................... 11
2.1.2 Metodologije za upravljanje projektima ......................................................... 12
2.2
Organizacija projekta .......................................................................................... 13
2.2.1
Učesnici projekta........................................................................................... 13
2.2.2
Životni ciklus projekta .................................................................................... 17
2.2.3 Faze upravljanja projektima .......................................................................... 18
2.2.4
Upravljanje različitim dimenzijama projekta .................................................. 19
2.3
Specifičnosti projekata elektronskog poslovanja ................................................. 20
2.3.1 Tipovi razvoja softverskih proizvoda ............................................................. 21
2.3.2 Inicijacija projekata elektronskog poslovanja ................................................ 23
2.3.3 Planiranje projekata elektronskog poslovanja ............................................... 30
2.3.4
Izvršenje projekata elektronskog poslovanja ................................................ 32
2.3.5 Kontrola projekata elektronskog poslovanja ................................................. 42
2.3.6 Zatvaranje projekata elektronskog poslovanja .............................................. 45
3
Preporuke za upravljanje projektima u elektronskom poslovanju ..................... 47
3.1
Preporuke za iniciranje projekata elektronskog poslovanja ................................. 47
3.1.1 Kreiranje business case-a za iniciranje projekta elektronskog poslovanja .... 47
3.1.2 Preporuke za formiranje cost benefit analize kao deo business case-a ....... 50
3.2
Preporuke za planiranje projekata elektronskog poslovanja ............................... 51
