Uvod u biznis

UVOD
Istinita priča 1 (IP­1)
Vozeći  se  kadilakom IBM  kompanije  pored  Stanford  univerziteta,  profesor  Johan Galtung  zapitao je vozača da li je ikada ušao u zgradu ove čuvene institucije. „Jesam“ – odgovorio je vozač – „bar stotinu puta. Tu sam magistrirao menadžment, pre tri godine.“Profesor Galtung je, sa čuđenjem, zapitao: „Zar ste, sa tom diplomom, samo kompanijski vozač?“
Zavaljen u udobno sedište limuzine, Johan Galtung je razmišljao o svrsishodnosti poslovnih škola…

Okviri za definisanje menadžmenta
Veliki broj autora dao je definiciju upravljanja. Najpoznatije su:

1) Upravljati znači predviđati, planirati, komandovati, koordinirati i kontrolisati. (Fajol).
2) Proces  kroz  koji  odabrana  grupa  ljudi  usmerava  sve  zaposlene  u  kompaniji  – prema  zajedničkom zadatom cilju. (Masi i Daglas).
3) Koordiniranje  različitih  resursa  u  procesu  planiranja,  organizovanja,  usmeravanja  i  kontrole  – usmereno prema utvrđenim zajedničkim ciljevima. (Kunc i O’Do nel).

Zajednički  denominator  ovih  definicija  sadržan  je  u  pojmovima:  planiranje,  organizovanje,  usmeravanje (motivisanje) i kontrola. Tako bi pojednostavljena, ali jasna definicija upravljanja bila omeđena pomenutim ­ može se reći ­ fazama menadžmenta. Upravljanje (management)  je  proces planiranja,  organizovanja, motivisanja i kontrole u pravcu postizanja  određenih kompanijskih ciljeva. Rukovođenje  (leadership) je  alokacija  ponašanja  pojedinaca  i  grupa  usmerena  ka  definisanim  ciljevima  kompanije.
Očigledno, rukovođenje je proces koji je uži od upravljanja. Drugim rečima, ono može biti deo procesa upravljanja, odnosno njegove treće faze ­ motivacije. Usmeravanje (directing)  je  još  uža  aktivnost,  koja  je  deo  rukovođenja,  a  označava  upućivanje  radnika  (zaposlenog) na konkretan zadatak, koji ne mora da bude u sastavu aktivnosti definisane ugovorom o zaposlenju.Upravljanje  je  univerzalna aktivnost,  jer  njegovi  principi  su  primenljivi  u  svim  oblastima  ekonomije  i  društva: proizvodnja,  bankarstvo,  trgovina,  poljoprivreda,  sport,  vojska,  umetnost,  zdravstvo,  religija,  međunarodno
poslovanje.

 
REZIME
Postoji veliki broj definicija procesa upravljanja. Zajednički denominator ovih definicija sadržan je u pojmovima: planiranje, organizovanje, usmeravanje (motivisanje) i kontrola.
Upravljanje (management) je proces planiranja, organizovanja, motivisanja i kontrole u pravcu postizanja određenih kompanijskih ciljeva.Rukovođenje (leadership) je alokacija ponašanja pojedinaca i grupa usmerena ka definisanim ciljevima kompanije.Usmeravanje (directing) je upućivanje radnika (zaposlenog) na konkretan zadatak, koji ne mora da bude
u sastavu aktivnosti definisane ugovorom o zaposlenju.